Kotiin tilaaminen on helppoa

Ohje torniolaisille:

1. Valitse ja lisää tuotteet ostoskoriin

2. Tee ostos klo 12 mennessä

3. Saat tuotteesi kotiovellesi seuraavana toimituspäivänä klo 13-15*

---

Ohje tilauksille muualle Suomeen:

1. Valitse koko Suomeen toimitettavien tuotteiden valikoimasta haluamasi ostoskoriin ja osta

2. Valmistamme seuraavana toimituspäivänä tuoretuotteet tilauksesta ja lähetämme tilauksesi suoraan leipomosta*

*Tornion kotiinkuljetukset arkipäivinä maanantaisin, keskiviikkoisin, torstaisin ja perjantaisin. Toimitetaan kyseisenä toimituspäivänä, kun tilaus tehty edellisenä arkipäivänä klo 12 mennessä. Tilaukset muualle Suomeen: mikäli tilaus sisältää tuoretuotteita, lähetyspäivät ovat maanantai ja keskiviikko. Katso alta tarkemmat ohjeet ja toimitusehdot.


Toimitusehdot

Toimitusehdot toimituksille Torniossa

Toimitamme Tornion alueella 5km säteellä tilaukset seuraavana arkipäivänä tilausosoitteeseen, kun teet tilauksesi edellisenä arkipäivänä klo 12:00 mennessä. Yli 25 EUR ostokset toimitamme kotiin maksutta, muutoin kotiinkuljetuksen hinta on 6 EUR. Toimituspäiviämme ovat maanantai, keskiviikko, torstai, ja perjantai. Pyydämme ostoksen yhteydessä puhelinnumerosi, jotta voimme tavoittaa sinut toimitusta varten. Mikäli emme meistä riippumattomista syistä pysty toimittamaan tilausta, on tilauksemme noudettavissa leipomostamme / myymälästämme seuraavana aukiolopäivänä. Osa leipomotuotteistamme on kuitenkin parhaimmillaan tuoreina, emmekä tässä tapauksessa enää pysty takaamaan tuotteiden tuoreutta. Harvoin on mahdollista, että epäonnistumme tuotteiden toimituksessa esim tuotannollisista syistä. Tällöin tarjoamme mahdollisuuden toimittaa tuotteet myöhemmin tai hyvitämme tilauksenne. Tilausta tehdessäsi voit myös halutessasi ilmoittaa myöhäisemmän tietyn toimituspäivän, niin toimitamme sen sinulle ilmoittamanasi päivänä. Mikäli ilmoitat toimituspäivän, jolloin emme tee toimituksia (esimerkiksi viikonlopun, juhlapyhän tai tiistain), toimitamme sen valitsemaasi päivää seuraavana toimituspäivänä. Saatamme toimittaa tilaukset itse tai vaihtoehtoisesti käytämme yhteistyökumppaneitamme tilausten kuljetukseen. Emme toistaiseksi toimita tilauksia tiistaisin. Toistaiseksi toimitamme tilauksia ainoastaan Tornioon. Mikäli haluat noutaa tilaukset itse Tornion kahvila-konditoriastamme, voit valita noudon tilausmuodoksi. Tällöin voit noutaa tilauksen liikkeen ollessa vallitsevassa poikkeustilanteessa suljettuna toimituspäivänä klo 12-13 välisenä aikana. Päivitämme tämän, kun saamme taas liikkeen auki. Nämä ehdot ja ohjeet pätevät tilauksiin, jotka on tehty tämän verkkokaupan kautta. Kausituotteisiin ja alennuksiin saattaa päteä erilaiset toimitusehdot (esimerkiksi tietty ennalta määrätty toimituspäivä).

Toimitusehdot pakettitoimituksilla koko Suomeen

Toimitamme valittuja tuotteitamme kaikkialle Suomeen. Tuotteiden tuotekuvauksissa on kerrottu, jos tuote on toimitettavissa kaikkialle Suomeen. Lähetämme tuotteemme toimitusosoitteeseen tai toimitusosoitetta vastaavaan kuljetusliikkeen palvelupisteeseen seuraavana lähetyspäivänä, kun teet tilauksen lähetyspäivää edeltävänä arkipäivänä klo 12 mennessä. Lähetyspäiviä kuivatuotteillemme ovat maanantai, keskiviikko, torstai ja perjantai. Ruisleipämme ovat mielestämme parhaimmillaan 2-3 päivää valmistuksesta, joten saat sen todennäköisesti juuri kun se on parhaimmillaan. Tuoretuotteiden osalta meille on kuitenkin ensiarvoisen tärkeää, että saat tuotteet mahdollisimman tuoreina. Täten, mikäli tilauksesi sisältää tuoretuotteita, lähetyspäiviämme ovat maanantai ja keskiviikko, sillä pakettitoimittajamme toimitusaika on tyypillisesti 1-3 arkipäivää, emmekä halua, että tuote joutuu makaamaan kuljetuksessa viikonlopun yli.

Toimitusmuodoiksi voit valita tällä hetkellä Matkahuollon 1) "Lähellä" -paketin tai 2) "Kotijakelu" -palvelun.

  1. Lähellä -paketista veloitamme 6 EUR / lähetys, kun tilauksen arvo on alle 20 euroa. Yli 20 euron Lähellä -paketit toimitamme veloituksetta.
  2. Kotijakelu -paketista veloitamme 10EUR / lähetys, kun tilauksen arvo on alle 40 euroa. Yli 40 euron Kotijakelu -paketit toimitamme veloituksetta.

Tarkempaa tietoa näiden pakettien toimitustavoista ja -ajoista löytyy Matkahuollon sivuilta. Pakettien toimituksessa olemme riippuvaisia kolmannen osapuolen palvelukyvystä, emmekä näin ollen pysty takaamaan tarkkaa toimitusaikaa kuluttajillemme. On tilaajan vastuulla noutaa tai vastaanottaa tuotteet mahdollisimman pian ja enintään vuorokauden kuluessa niiden ollessa saatavilla matkahuollon pakettipisteessä / toimitusosoitteessa. Mikäli tuotteet ovat vanhentuneet sen vuoksi, että kuljetusliike ylittää palvelun mainitseman toimitusajan, korvaamme tai lähetämme uudet tuotteet vanhentuneiden tuotteiden tilalle. Mikäli katsomme, että esimerkiksi juhlapyhien vuoksi toimitus on vaarassa viivästyä ja täten vaarantaa tuotteiden saapumisen perille vanhentumatta, varaamme oikeuden valmistaa ja lähettää tuotteet seuraavana päivänä jolloin uskomme toimituksen normaaliolosuhteissa saapuvan perille viiveettä. Mikäli asiakas valitsee toimitusvaihtoehdoksi. Mikäli valitset vahingossa toimitusvaihtoehdoksi "VAIN TORNIOSSA: Kotiinkuljetus", vaikka kotikuntasi on muualla - ei hätää, toimitamme tuotteesi oletusarvoisesti "Lähellä" -paketilla. Huomaathan kuitenkin, että valitsemalla "Lähellä" -paketin saat ostoksesti toimituksen maksutta jo 20€ ostoksista, kun "VAIN TORNIOSSA: Kotiinkuljetus" -vaihtoehdon maksuton toimituksen raja on 25€, vaikka se lähetettäisiinkin muualle suomeen "Lähellä" -paketilla.